多个相近的用户生成内容页面要分工,核心不是让它们互相竞争同一个意图,而是按“页面类型、用户意图、内容阶段、聚合层级”四个维度划清职责:有的负责承接长尾问答,有的负责汇总同一主题,有的负责展示最新动态,有的负责沉淀高质量答案。判断分工是否合理,可以看搜索结果中这些页面是否互相替代、站内链接是否把权重集中到正确层级,以及用户从不同入口进入后能否快速找到下一步内容。
要查的是:多个相近页面是否属于同一类型,例如都是问答页、都是标签聚合页、都是用户个人主页。怎么查:列出这些页面的标题、主要模块和主要操作,比较它们的第一屏内容。结果说明:如果第一屏都只展示同一批帖子摘要和相同筛选入口,说明分工不清,需要合并或指定一个为主页面。适用条件是页面数量多、内容由用户持续提交的站点;如果页面类型不同,例如一个是问题页、一个是作者页,则不必强行合并。
要查的是:每个页面主要满足哪种意图,是查具体答案、浏览某类话题、追踪某位用户,还是查看最新讨论。怎么查:用页面核心词在网页搜索中查看结果页,观察排名靠前的页面是单条问答、话题聚合还是作者页。结果说明:如果多个页面都指向同一种意图,优先保留内容更完整、更新更活跃、内链更多的那个;其余页面改为摘要并链接到主页面。判断条件是:意图重叠且内容高度相似时才需要调整,意图不同则保留分工。
要查的是:相近页面分别处在用户生成内容的哪个阶段,是提问、回答、讨论、汇总还是归档。怎么查:为每个页面标注阶段,并检查页面是否有明确的下一步入口。结果说明:提问页应引导到已有回答;回答页应引导到同主题其他回答;汇总页应链接到最具代表性的问答;归档页应限制索引并指向最新汇总页。可执行清单如下:
要查的是:聚合页与详情页是否承担不同职责。怎么查:看聚合页是否只做分类和摘要,详情页是否提供完整回答和讨论。结果说明:聚合页适合承接“某类话题有哪些讨论”,详情页适合承接“某个具体问题怎么解决”。如果聚合页直接复制详情页全文,两者会互相替代。假设一个站点有“新手提问”“新手回答”“新手经验”三个相近页面,若三者都只展示同一批帖子,应保留一个主聚合页,其余改为专题入口并只展示差异化摘要。这里的关键是让用户从聚合页进入详情页,而不是让两个页面争夺同一结果。
要查的是:搜索引擎能否抓到主页面,以及站内链接是否把用户和爬虫导向正确层级。怎么查:查看页面是否可访问、是否有唯一标题、是否被其他页面链接;检查相近页面之间是否互相添加“相关页面”链接。结果说明:如果主页面没有被链接或被错误跳转,分工无法生效;如果所有相近页面都互相链接且锚文本相同,权重会被分散。可执行步骤:先确定一个主页面,再从其他相近页面添加上下文相关的链接,锚文本使用具体主题词,而不是“点击这里”。适用条件是站内已有稳定内容结构;若内容量很少,先合并比强行分工更有效。
要查的是:分工调整后,相近页面是否还出现在同一批搜索结果中,以及用户是否从聚合页进入详情页。怎么查:在网页搜索中抽查核心词,记录出现的页面类型;在站内查看页面点击和跳转路径。结果说明:如果同一意图下仍出现多个相近页面,说明分工未完成;如果聚合页获得点击后用户继续进入详情页,说明层级分工合理。不要设定固定的点击率或排名阈值,不同站点、不同搜索引擎和不同内容阶段的判断条件不同。下一步可以选一组最相近的页面,按上述清单逐项标注,先合并重复意图,再为剩余页面补充唯一职责和站内链接。